Termes et conditions

Ci-dessous, nous vous informons des conditions de vente des produits que l'utilisateur achète via le site http://imagnetshop.com/fr/

L'accès à notre site internet est gratuit. INGENIERÍA MAGNÉTICA APLICADA, SL, ci-après IMA, se réserve le droit d'altérer, de modifier ou de suspendre notre site, ou une partie de celui-ci, à tout moment et sans préavis. La disparition de la page ou d'une partie de celle-ci ne donnera pas le droit d'exiger un quelconque droit et n'impliquera aucune responsabilité de la part d'IMA.

Veuillez consulter nos politiques de cookies et de confidentialité et les mentions légales que vous pouvez trouver au bas de la page d'accueil.

IMA se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions ou l'une de nos politiques de site Web de temps à autre.

Il est recommandé à l'utilisateur de lire les conditions générales à chaque fois qu'il accède au site.

ACHATS

Notre site Web vous guidera tout au long du processus de commande et d'achat d'un produit. Assurez-vous d'avoir soigneusement vérifié votre commande avant de la soumettre.

Pour effectuer un achat, vous devez vous inscrire sur le Web. En vous inscrivant, vous obtiendrez un nom d'utilisateur et créerez un mot de passe, cela vous donnera accès à une zone réservée aux tiers qui vous permettra d'effectuer des achats en toute sécurité.

Une fois votre commande acceptée, vous ne pourrez plus modifier les détails ou la quantité des Produits que vous avez commandés. Si vous constatez que vous avez fait une erreur immédiatement après avoir passé la commande, contactez-nous par e-mail : info@imagnetshop.com pour demander la modification ou l'annulation, s'il est encore temps.

ANNULATIONS :

Si IMA n'est pas en mesure d'accepter votre demande pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé par écrit et vous ne serez pas facturé. Cela peut être dû à diverses raisons, y compris (sans s'y limiter) parce que les produits sont en rupture de stock, en raison de limites inattendues de nos ressources que nous ne pouvions pas raisonnablement prévoir, parce que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du Produit, ou parce que nous ne l'avons pas fait, nous pouvons respecter le délai de livraison spécifié. Si votre commande n'est pas acceptée pour quelque raison que ce soit, nous vous rembourserons le montant total de tout paiement que nous avons déjà reçu de votre part.

Si, en raison d'une erreur IMA, nous ne sommes pas en mesure de livrer les Produits, nous vous offrirons un remboursement complet de ce que vous avez payé pour ces Produits, et les frais d'expédition payés, le cas échéant.

PRODUITS

Les images des produits sur notre site Web sont à titre indicatif seulement. Bien que tous les efforts aient été faits pour afficher avec précision les couleurs et autres aspects des Produits, nous ne pouvons garantir qu'une illustration reflétera fidèlement les couleurs ou tout autre aspect des Produits. Par conséquent, vos produits peuvent différer légèrement de ces images.

Nous pouvons apporter des modifications mineures aux Produits pour refléter les modifications des lois et des exigences réglementaires applicables et pour mettre en œuvre des ajustements et améliorations techniques mineurs. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit de notre site à tout moment et votre achat des produits est toujours sous réserve de disponibilité.

PRIX ET PAIEMENT

Le prix des Produits (TVA incluse) sera le prix indiqué sur notre site Internet au moment de la passation de votre Commande. Les options de livraison et d'expédition et les frais connexes vous seront présentés dans le cadre du processus de commande avant de passer votre commande.

IMA veille à ce que tous les prix annoncés sur notre site Web soient corrects. Nous nous réservons le droit de modifier les prix annoncés sur notre site et d'ajouter, de modifier ou de supprimer des offres spéciales sur notre site de temps à autre.

Le paiement des Produits et des frais d'expédition ou de livraison associés doit toujours être effectué au moment de la passation de la commande et vous devrez effectuer ce paiement au cours du processus de Commande. Nous ne vous expédierons aucun Produit tant que nous n'aurons pas reçu le paiement intégral des Produits et de tous les frais associés.

Nous n'accepterons que les méthodes de paiement stipulées sur notre site Web.

Paiement de transfert :

Si vous avez choisi de régler votre commande par virement, passé 10 jours calendaires sans réception du paiement, la commande sera annulée.

LIVRAISON, RISQUE ET PROPRIÉTÉ

Les commandes seront livrées à l'adresse indiquée. IMA livre uniquement dans les pays ou zones suivants : Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, République tchèque, Chypre, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce , Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine.

Les produits achetés sur notre site Web seront livrés dès que raisonnablement possible. IMA fera de son mieux pour livrer les Produits conformément à l'option de livraison sélectionnée lors du processus de Commande, mais veuillez noter que toutes les options de livraison et d'expédition ne sont que des estimations et sont soumises à tout retard causé par des circonstances indépendantes de notre volonté. 

Si la fourniture des Produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. Pour autant que nous le fassions, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il existe un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tous les produits qui ont été payés mais non reçus. et nous vous rembourserons les frais d'expédition que vous avez déjà payés.

Si nous essayons de vous livrer les Produits et que vous n'acceptez pas la livraison dans les 14 jours à compter du jour où nous essayons pour la première fois ou vous informons que les Produits sont prêts à être livrés, nous stockerons les Produits jusqu'à ce que nous puissions les livrer. Nous nous réservons également le droit de vous facturer les frais et dépenses que nous engageons pour le stockage des Produits, y compris l'assurance. Si 14 jours supplémentaires s'écoulent à partir du moment où nous avons commencé à stocker les Produits et que nous n'avons toujours pas été en mesure de livrer les Produits, nous pouvons revendre ou éliminer tout ou partie des Produits. 

Si nous le faisons et les revendons à un prix plus élevé, nous vous rembourserons tout excédent par rapport au prix des Produits que vous avez déjà payé (moins les frais de stockage et de revente raisonnables). Toutefois, si nous ne sommes pas en mesure de les revendre au moins au prix que vous avez accepté de payer, nous nous réservons le droit de vous réclamer le manque à gagner. Pour éviter tout doute, nous pouvons engager un tiers pour livrer ou stocker les Produits, et dans ce cas, la présente Clause s'applique également.

Si nous devons stocker votre achat, pendant ce temps, vous supportez le risque de toute perte ou dommage des Produits et ils seront réputés être en votre possession à partir du moment où nous livrons les Produits à l'adresse que vous nous avez fournie lors de la Commande. processus, même si vous ne les récupérez pas.

RETOUR

Vous pouvez retourner les produits sans avoir à fournir d'explication dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception et tant qu'ils sont en parfait état. Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit d'envoyer le produit à Avda Catalunya, 5 (08291) Ripollet (Barcelone) Espagne et d'envoyer un e-mail à info@imagnetshop.com indiquant que vous exercez votre droit de retour.

NOTRE GARANTIE

Si vos produits deviennent défectueux pour une raison dont nous sommes responsables pendant toute période de garantie spécifiée pour ces produits particuliers (que vous trouverez normalement sur l'emballage du produit), nous réparerons, remplacerons ou offrirons un remboursement complet à notre choix. ( sous réserve des exclusions établies dans ce produit ou dans l'un de ses emballages). Pour faire une réclamation, veuillez nous retourner les produits concernés avec votre preuve d'achat originale. Les articles doivent être retournés non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Cette garantie s'ajoute et n'affecte pas vos droits en vertu de la loi générale en ce qui concerne les marchandises défectueuses ou non conformes à la description. Tous les biens seront fournis conformément au contrat. Nous ne remplacerons pas les produits sous garantie s'ils ont été endommagés ou mal utilisés de quelque manière que ce soit.

PRODUITS MANQUANTS, ENDOMMAGÉS OU INCORRECTS

Lorsque nous vous livrons les Produits, ils correspondront à leur description (telle qu'énoncée dans la Commande), seront exempts de défauts matériels de conception, de matériaux et de fabrication, seront de qualité satisfaisante et adaptés à tout usage que nous avons indiqué ou pour lequel nous qui serait normalement utilisé.

Lorsque vous recevez les Produits, vous devez les inspecter pour vous assurer qu'ils sont conformes à la Clause ci-dessus. Si vous constatez que vos Produits ne répondent à aucune de ces normes, vous devez nous en informer par écrit dans les 24 heures suivant la livraison. Nos coordonnées se trouvent dans le premier point de notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ que vous trouverez sur notre site Web. Nous pouvons vous demander de nous retourner les Produits (à vos frais) dans les 14 jours suivant la livraison. Après avoir eu un délai raisonnable pour examiner les Produits, si nous estimons qu'ils étaient défectueux lorsque vous les avez reçus, nous pouvons (à notre discrétion) proposer de remplacer les Produits défectueux ou de vous offrir un remboursement total ou partiel. C'est votre seul et unique remède.

IMA ne sera pas responsable de tout défaut de la marchandise dans les cas suivants :

a. Défaillance ou défaut dû au non-respect des instructions relatives aux Produits (telles que le stockage ou la maintenance)

b. Si vous modifiez ou réparez les Produits sans notre autorisation écrite ;

c. Si le défaut survient dans le cadre du processus de vieillissement normal ou à la suite d'une usure normale, de dommages intentionnels, d'une mauvaise utilisation ou de conditions inhabituelles ;

d. Si le Produit a été mal utilisé

FINALISATION DU CONTRAT

L'achat de produits en ligne vous donne le droit légal de changer d'avis dans les 14 jours et de recevoir un remboursement.

Si vous exercez votre droit de changer d'avis, vous devez nous contacter pour nous en informer. Vous devez ensuite nous retourner les Produits dans leur état d'origine dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu les Produits. Nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les Produits ainsi que tout autre paiement que vous nous avez effectué dans le cadre de la livraison initiale. Veuillez nous retourner les produits de la même manière qu'ils ont été expédiés à l'origine pour assurer leur retour en toute sécurité. Vous serez responsable des frais de retour des Produits pour nous.

Tout remboursement qui vous est dû sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre commande.

Nous pouvons résilier la Commande à tout moment par écrit si, dans un délai raisonnable, vous ne nous autorisez pas à vous livrer les Produits. Cela ne limite pas les autres droits ou recours que nous pouvons avoir en vertu du Contrat.